Declaració d'accessibilitat
Better Care, S.L. s'ha compromès a fer accessible el seu lloc web de conformitat amb la norma UNE-EN 301 549:2022 (“Requisits d'accessibilitat per a productes i serveis TIC”), que constitueix la referència tècnica de les Pautes WCAG 2.2 nivell AA.
La present declaració d'accessibilitat s'aplica al lloc web https://www.bettercarehealth.com/.
Situació de compliment
Aquest lloc web és parcialment conforme amb la UNE-EN 301 549:2022 / WCAG 2.2 AA, a causa de les excepcions i la falta de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.
Contingut no accessible
El contingut que es recull a continuació no és accessible pel següent:
a) Falta de conformitat amb la UNE-EN 301 549:2022.
- Contingut no textual (9.1.1.1). Existeixen imatges informatives i controls amb icona (cerca, xarxes socials, algun botó) sense alternativa textual adequada.
- Informació i relacions / Encapçalaments i etiquetes (9.1.3.1 i 9.2.4.6). L'estructura d'encapçalaments no sempre és jeràrquica i s'utilitzen encapçalaments amb finalitats visuals; el camp de cerca s'identifica només mitjançant text de marcador (placeholder).
- Contrast mínim i d'elements no textuals (9.1.4.3 i 9.1.4.11). Alguns textos i icones no assoleixen la relació de contrast mínima requerida.
- Pausar, aturar o ocultar (9.2.2.2). Els vídeos de fons i la marquesina de logotips es reprodueixen automàticament en bucle sense un mecanisme per pausar-los.
- Focus visible (9.2.4.7). L'indicador de focus del teclat no és visible en alguns elements de la navegació principal.
- Propòsit dels enllaços / Nom, funció i valor (9.2.4.4 i 9.4.1.2). Alguns enllaços i botons no exposen un nom accessible suficient per a productes de suport.
- Formularis (9.3.3.1, 9.3.3.2, 9.3.3.3 i 9.4.1.3). La identificació d'errors, els suggeriments de correcció i els missatges d'estat dels formularis poden no anunciar-se correctament amb lector de pantalla.
- Documents PDF. El certificat en format PDF enllaçat pot no estar correctament etiquetat per a la seva lectura amb productes de suport.
b) Càrrega desproporcionada. No s'acull cap excepció per càrrega desproporcionada en aquesta declaració.
c) El contingut no entra dins l'àmbit de la legislació aplicable. [Indicar, si escau, continguts exempts com vídeos de tercers incrustats, mapes, etc.]
Preparació de la present declaració d'accessibilitat
Aquesta declaració va ser preparada el [data].
El mètode emprat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació basada en una auditoria externa realitzada per un tercer (auditoria tècnica WCAG 2.2 AA d'una mostra de 20 pàgines, amb axe-core i inspecció manual de codi, juny de 2026).
Darrera revisió de la declaració: [data].
Observacions i dades de contacte
Podeu fer comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (queixes, suggeriments, sol·licituds d'informació accessible o de contingut exclòs) a través de: [correu electrònic d'accessibilitat / formulari de contacte].
Les comunicacions seran rebudes i tractades per [unitat/responsable d'accessibilitat de Better Care].
Procediment d'aplicació
Si, un cop realitzada una sol·licitud d'informació accessible o de queixa, aquesta hagués estat desestimada, no s'estigués d'acord amb la decisió adoptada, o la resposta no complís els requisits, la persona interessada podrà iniciar una reclamació per conèixer i oposar-se als motius de la desestimació, instar l'adopció de les mesures oportunes o presentar les al·legacions que consideri convenients, adreçant-se a [procediment/òrgan competent].
Contingut opcional
Better Care està treballant en la subsanació de les incidències detectades d'acord amb el pla de remeiació prioritzat derivat de l'auditoria de juny de 2026, amb l'objectiu d'assolir la plena conformitat amb WCAG 2.2 AA / UNE-EN 301 549:2022.
Preparat per Jano Llorca Lis (DHS Trusted Tester · IAAP CPACC)